Giới thiệu về ISO 9001

ISO 9001 là một tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng (QMS) do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) tạo ra, phác thảo cách tạo và áp dụng phương pháp tiếp cận dạng văn bản để đảm bảo rằng cấu trúc, nguồn lực và hoạt động của tổ chức được tổ chức tốt để đạt được mục tiêu của nó. Việc thực hiện ISO 9001 cung cấp cho các doanh nghiệp các phương pháp thực hành tốt nhất để xác định xem liệu hoạt động của họ có đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng trong khi vẫn tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế hay không. ISO 9001: 2015 là phiên bản mới nhất của tiêu chuẩn ISO 9001, được tổ chức ISO cập nhật thường xuyên nhằm đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng được cải tiến liên tục.

Mục đích của ISO 9001

Việc thực hiện ISO 9001 thể hiện sự cống hiến của công ty trong việc cung cấp hàng hóa và dịch vụ chất lượng cao. Nó hỗ trợ các công ty trong việc thu hút khách hàng mới và cải thiện khả năng hiển thị toàn cầu của họ. Việc thực hiện đúng ISO 9001 cũng giúp nâng cao danh tiếng và khả năng cạnh tranh của tổ chức trên thị trường toàn cầu.

Chứng nhận ISO 9001

Chứng nhận ISO 9001 thiết lập sự đảm bảo chất lượng của tổ chức trong các sản phẩm, quy trình và dịch vụ. Đây là chứng nhận Hệ thống Quản lý Chất lượng (QMS) được công nhận trên toàn cầu mà hàng triệu tổ chức trên toàn thế giới sử dụng. Chứng nhận ISO 9001 đảm bảo rằng các doanh nghiệp tuân thủ tất cả các yêu cầu pháp lý và quy định. Nó gây ấn tượng và vượt quá sự mong đợi của những khách hàng quan tâm đến chất lượng. Hơn nữa, chứng chỉ ISO 9001 hỗ trợ các công ty tương tác hiệu quả với khách hàng / cổ đông và cải thiện hình ảnh kinh doanh của họ giữa các đối thủ cạnh tranh.

Tổ chức nào có thể đăng ký chứng nhận ISO 9001?

ISO 9001 có thể được áp dụng bởi nhiều tổ chức, bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

  • Doanh nghiệp Sản xuất
  • Các ngành xây dựng
  • Bệnh viện, Trường học và Ngân hàng
  • Các trường cao đẳng và tổ chức giáo dục
  • Cửa hàng và thương nhân
  • Các ngành định hướng dịch vụ
  • Các tổ chức chính phủ

Yêu cầu đối với Chứng nhận ISO 9001

ISO 9001 đưa ra cách thức các nhà quản lý và nhân viên có thể theo dõi và đo lường hàng hóa, dịch vụ, quá trình, hệ thống và các hoạt động quản lý để họ có thể:

  • Xác định và tránh các vấn đề có thể có ảnh hưởng tiêu cực đến công ty.
  • Kiểm tra công việc của bạn và thực hiện các biện pháp khắc phục nếu cần.
  • Sự hài lòng của khách hàng sẽ làm tăng sự hài lòng của khách hàng.

Để đáp ứng các tiêu chí ISO 9001, bạn phải tiếp tục xác minh bằng văn bản về tất cả các phương pháp, quy trình và dịch vụ. Các tiêu chí ISO 9001 nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đánh giá các hoạt động QMS để xem những gì đang hoạt động và những gì có thể được cải thiện. Đây là một phần trong việc mở rộng và phát triển các khả năng mới của công ty bạn có lợi cho chức năng chuỗi cung ứng. Việc thu thập, sắp xếp và bảo quản nhiều hồ sơ chất lượng mà bạn thực hiện là rất quan trọng, theo các quy định của ISO 9001, bởi vì những giấy tờ này rất quan trọng trong việc tạo ra danh tiếng của công ty bạn.

Lợi ích của việc thực hiện ISO 9001

Có nhiều lợi ích khi thực hiện ISO 9001 trong doanh nghiệp của bạn:

  • Thiết lập lòng tin của khách hàng và mở đường cho việc mở rộng công ty
  • Sự hài lòng của khách hàng tăng lên khi chất lượng sản phẩm tăng lên
  • Mối quan hệ đối tác kinh doanh được củng cố bởi sự gia tăng thiện chí
  • Cải thiện tinh thần, sự gắn kết và quan hệ với khách hàng
  • Tăng khả năng cộng tác giữa các phòng ban
  • Do môi trường làm việc được cải thiện, năng suất của nhân viên tăng lên
  • Cổ đông, khách hàng, khách hàng, nhà cung cấp, lao động, ban quản lý và các bên liên quan khác đều hài lòng với kết quả
  • Lợi nhuận tăng do ít lãng phí và làm lại
  • Tăng khả năng nhận diện thương hiệu và thị phần

Thời gian Thời hạn của Chứng nhận ISO 9001

Quá trình chứng nhận ISO 9001 mất khoảng sáu tháng nếu thuê một chuyên gia tư vấn ISO. Mặt khác, độ dài của thủ tục chứng nhận ISO 9001 được điều chỉnh bởi mức độ sẵn sàng tuân thủ tiêu chuẩn của công ty bạn. Khi so sánh với một công ty chưa áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO, việc đạt được chứng chỉ ISO 9001 sẽ mất ít thời gian hơn nếu công ty của bạn đã tuân thủ ISO 9001.

Phí cấp Chứng chỉ ISO 9001

Giá chứng nhận ISO 9001 được quyết định bởi các yếu tố sau:

  • Hệ thống quản lý hiện tại của tổ chức
  • Quy mô của công ty
  • Số lượng nhân viên
  • Số lượng trang web
  • Độ phức tạp của hệ thống

Đào tạo ISO 9001

Có rất nhiều khóa đào tạo ISO 9001 có sẵn để giúp các cá nhân trong tổ chức hiểu các yêu cầu của tiêu chuẩn trước khi thực hiện chúng trong tổ chức của họ. Sau đây là một số khóa đào tạo ISO 9001 phổ biến nhất hiện có trên thị trường:

  • Đào tạo Đánh giá viên Trưởng theo ISO 9001 (Đào tạo ISO 9001 Cấp độ Nâng cao)

Đăng ký Chương trình đào tạo đánh giá viên chính theo tiêu chuẩn ISO 9001 sẽ giúp bạn có đủ điều kiện làm chuyên gia đánh giá. Khóa học sẽ hỗ trợ bạn tập trung vào việc thực hiện các tiêu chuẩn chất lượng trong hoạt động kinh doanh, điều này sẽ mang lại lợi ích cho sự phát triển của cả cá nhân và tổ chức của bạn. Chương trình đào tạo Đánh giá viên chính về ISO 9001 sẽ trang bị cho bạn thông tin và kỹ năng cần thiết để thực hiện thành công các cuộc đánh giá của bên thứ ba bên ngoài.

  • Đào tạo Đánh giá viên Nội bộ ISO 9001 (Đào tạo ISO 9001 Cấp độ Trung cấp)

Khóa đào tạo Đánh giá viên nội bộ về ISO 9001 được phát triển đặc biệt cho những nhân viên sẽ làm đánh giá viên nội bộ hoặc những người sẽ tham gia vào bất kỳ nỗ lực cải tiến quy trình nào trong công ty của họ. Bất kỳ ai muốn thực hiện đánh giá nội bộ và hiểu ý tưởng, phạm vi và mục tiêu của hệ thống quản lý chất lượng đều có thể hưởng lợi từ hệ thống này. Đào tạo Đánh giá viên nội bộ cho ISO 9001 cũng cung cấp cho bạn sự hiểu biết đầy đủ về cách thực hiện đánh giá nội bộ theo các tiêu chuẩn ngành.

  • Đào tạo Cơ sở về ISO 9001 (Đào tạo ISO 9001 Cấp độ Mới bắt đầu)

Tất cả nhân viên của một công ty đang tạo ra hệ thống quản lý chất lượng của mình phải tham gia khóa đào tạo nâng cao nhận thức về ISO 9001. Bất kỳ ai muốn bắt đầu quá trình phát triển hệ thống quản lý chất lượng đều nên bắt đầu với khóa đào tạo ở cấp độ sơ cấp này. Đào tạo Nhận thức về ISO 9001 tại Canada đảm bảo rằng kiến ​​thức được phổ biến trong toàn công ty, cho phép nhân viên làm việc hiệu quả hơn.

Để biết thêm thông tin về chi phí của Chứng nhận ISO 9001 hoặc tiêu chuẩn ISO 9001, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại info@iasiso.com.